150,00 zł
Cena regularna:
220,00 zł
ZWROT
1.WYPEŁNIJ FORMULARZ
Wyślij na adres zwrotu wraz z produktem (możesz załączyć odręcznie napisany formularz zawierający kluczowe informacje).
>FORMULARZ <
NIE PRZYJMUJEMY ZWROTÓW BEZ DOŁĄCZONYCH FORMULARZY.
- SPRAWDŹ PRODUKTY
Prosimy, odeślij nam produkty nieużywane. Zwróć uwagę na zapachy (np. perfumy), zabrudzenia (np. ślady makijażu, kremu, antyperspirantu), uszkodzenia materiału.
- WYŚLIJ PACZKĘ (koszt zwrotu paczki po stronie klienta)
- a) wejdź na stronę: https://szybkiezwroty.pl/pl/Latte_Mama i wypełnij formularz zamówienia odbioru przesyłki zwrotnej. Wysłanie zwrotu kosztuje 15,00 PLN, które zostanie odliczone od zwracanej Ci kwoty
- b) wyślij paczkę na adres dowolnym przewoźnikiem
Latte Mama
Ul. Wiarusa 20,
32-087 Zielonki
Tel. 530 001 108
- WERYFIKACJA
Produkty noszące ślady użytkowania - nie są przyjmowane i zostaną do Ciebie odesłane. Zwracany produkt musi nadawać się do ponownej sprzedaży, dlatego odeślij go w taki sposób, w jaki sam chciałbyś go otrzymać.
- ZWROT
Zwrot środków na konto (zwrot środków na ten sam numer konta, z którego dokonano zakupu) realizowane są zwykle w ciągu 3 dni roboczych (zgodnie z regulaminem do 14 dni).
ZASADY OGÓLNE
- Produkt można zwrócić w terminie do 14 dni od daty jego otrzymania.
- Zwracamy koszty wysyłki w wysokości najtańszej oferowanej przez nas przesyłki, koszt przesyłki zwrotnej ponosi Klient.
- Jeśli zdecydujesz się na wysyłkę zwrotu Pocztą Polską - rekomendujemy zapisanie numeru przesyłki - będzie to podstawą do złożenia reklamacji w przypadku jej zagubienia.
WYMIANA
W sytuacji, gdy chciałbyś dokonać wymiany produktu należy złożyć nowe zamówienie, a poprzednie zwrócić postępując zgodnie z informacjami powyżej.
REKLAMACJA
- WYŚLIJ MAILA
Wyślij do nas maila z opisem wady produktu oraz zdjęciami, podaj w wiadomości datę i numer Twojego zamówienia. Znaczną część reklamacji rozpatrujemy drogą elektroniczną bez konieczności odsyłania produktu.
- ODEŚLIJ PRODUKT
Sposób i metody zwrotu produktów z reklamacji sa takie same jak w przypadku zwrotów i reklamacji.
- WERYFIKACJA i ROZPATRZENIE
Rozpatrzenie będzie trwało do 14 dni od daty doręczenia przesyłki do naszego magazynu, a decyzję przesłana zostanie mailowo. Jeśli reklamacja zostanie uznana, sklep naprawi wadliwy produkt lub dokona wymiany, a w przypadku niemożności wykonania tych działań, zwróci należność w ciągu 14 dni od otrzymania wadliwego produktu od klienta.