


165,00 zł
Cena regularna:
220,00 zł



ZWROT
1.WYPEŁNIJ FORMULARZ
Wyślij na adres zwrotu wraz z produktem (możesz załączyć odręcznie napisany formularz zawierający kluczowe informacje).
>FORMULARZ <
NIE PRZYJMUJEMY ZWROTÓW BEZ DOŁĄCZONYCH FORMULARZY.
2. SPRAWDŹ PRODUKTY
Prosimy, odeślij nam produkty nieużywane. Zwróć uwagę na zapachy (np. perfumy), zabrudzenia (np. ślady makijażu, kremu, antyperspirantu), uszkodzenia materiału.
3. WYŚLIJ PACZKĘ (koszt zwrotu paczki po stronie klienta)
a) wejdź na stronę: https://szybkiezwroty.pl/pl/Latte_Mama i wypełnij formularz zamówienia odbioru przesyłki zwrotnej. Wysłanie zwrotu kosztuje 15,00 PLN, które zostanie odliczone od zwracanej Ci kwot
b) wyślij paczkę na adres dowolnym przewoźnikiem
Latte Mama
Ul. Wiarusa 20,
32-087 Zielonki
Tel. 530 001 108
4. WERYFIKACJA
Produkty noszące ślady użytkowania - nie są przyjmowane i zostaną do Ciebie odesłane. Zwracany produkt musi nadawać się do ponownej sprzedaży, dlatego odeślij go w taki sposób, w jaki sam chciałbyś go otrzymać.
5.ZWROT
Zwrot środków na konto (zwrot środków na ten sam numer konta, z którego dokonano zakupu) realizowane są zwykle w ciągu 3 dni roboczych (zgodnie z regulaminem do 14 dni).
ZASADY OGÓLNE
- Produkt można zwrócić w terminie do 14 dni od daty jego otrzymania.
- Zwracamy koszty wysyłki w wysokości najtańszej oferowanej przez nas przesyłki, koszt przesyłki zwrotnej ponosi Klient.
- Jeśli zdecydujesz się na wysyłkę zwrotu Pocztą Polską - rekomendujemy zapisanie numeru przesyłki - będzie to podstawą do złożenia reklamacji w przypadku jej zagubienia.
WYMIANA
W sytuacji, gdy chciałbyś dokonać wymiany produktu należy złożyć nowe zamówienie, a poprzednie zwrócić postępując zgodnie z informacjami powyżej.
REKLAMACJA
1. WYŚLIJ MAILA
Wyślij do nas maila z opisem wady produktu oraz zdjęciami, podaj w wiadomości datę i numer Twojego zamówienia. Znaczną część reklamacji rozpatrujemy drogą elektroniczną bez konieczności odsyłania produktu.
2. ODEŚLIJ PRODUKT
Sposób i metody zwrotu produktów z reklamacji sa takie same jak w przypadku zwrotów i reklamacji.
3. WERYFIKACJA i ROZPATRZENIE
Rozpatrzenie będzie trwało do 14 dni od daty doręczenia przesyłki do naszego magazynu, a decyzję przesłana zostanie mailowo. Jeśli reklamacja zostanie uznana, sklep naprawi wadliwy produkt lub dokona wymiany, a w przypadku niemożności wykonania tych działań, zwróci należność w ciągu 14 dni od otrzymania wadliwego produktu od klienta.